Pripravnik
Pripravnik
  • 03/11/2016
E-naslov
Telefon
031430413
Vozniški izpit
B
Slovenski jezik
Tekoče
Angleški jezik
Dobro
Nemški jezik
Ne znam
Italijanski jezik
Osnovno
Hrvaški jezik
Dobro

Izobrazba

Diplomantka upravnih ved @ Fakulteta za upravo
Okt 2008 — Sep 2013

Glavni predmeti:
Teorija javne uprave, Ustavno pravo, Pravna ureditev EU, Statistika, Upravni postopek in upravni spor, Kvantitativne metode, Ravnanje z ljudmi v upravi, Informatizacija poslovnih procesov v upravi.

Ekonomska tehnica @ Srednja ekonomska šola Ljubljana, Roška
Sep 2007 — Sep 2008

Strokovni predmeti:
Poslovanje podjetij s projekti, Ekonomika, Delovanje gospodarstva, Komercialno poslovanje,
Bančništvo / Neposredno trženje, OK Poslovno komuniciranje, OK Raziskovalno delo.

Izkušnje

Tajnica @ TRINET informatika, d.o.o., Ljubljana
Mar 2016 — Sep 2016

Skrb za pravilen in hiter pretok informacij, sprejem strank in poslovnih partnerjev, uporaba programa CRM, učinkovita telefonska komunikacija v klicnem centru, podpora strankam, vodenje vhodne/izhodne administracije, pisanje dopisov, zapisnikov in potnih nalogov, evidentiranje in arhiviranje dokumentacije, naročanje izdelkov, druga dela in naloge po navodilu nadrejenega.

Komercialistka-svetovalka @ Telekom Slovenije, d.d.
Sep 2014 — Sep 2015

Naravnanost na potrebe strank, učinkovita predstavitev ter trženje produktov in storitev, svetovanje, sposobnost odkrivanja in odzivanja na priložnosti, spremljanje tržnih novosti, konkurence in spreminjajočih se potreb strank, sprejemanje naročil, sklepanje naročniških razmerij, uporaba programa CRM in Atlantis, izpolnjevanje reklamacijskih zapisnikov, opravljanje tehnično – administrativnih del.

Referentka v klicnem centru @ GFK SLOVENIJA, tržne raziskave d.o.o.
Feb 2013 — Sep 2014

Kvantitativno zbiranje podatkov po metodi računalniško podprtega telefonskega anketiranja (CATI), sposobnost analiziranja podatkov, učinkovita telefonska komunikacija, sistematično podajanje informacij, prepoznavanje želja in potreb strank.

Znanje drugih jezikov

Slovaški jezik: osnovno

Kontaktiraj kandidata

Kontakt