Sodelavec v telefonskem centru za podporo strankam m/ž

od Abramo.si d.o.o. (Več o delodajalcu)
Lokacija Izola
Datum objave 01/12/2016
Kategorija Marketing, PR
Vrsta dela Določen / nedoločen čas
Regija dela/iskanja Obalna

Opis

ABRAMO.SI, mednarodno podjetje, solidno in dinamično v dejavnosti kontaktnih centrov.
Smo pooblaščeni servis za nudenje podpore strankam največjega ter najstarejšega italijanskega ponudnika telefonskih storitev. Storitev poteka izključno v italijanskem jeziku.
Nudimo telefonsko podporo strankam ter preko različnih kanalov t.i. back office, rešujemo probleme, vezane na uporabo stacionarne telefonske linije.

Glavne naloge kandidata:
Dobro poznavanje potreb strank in sposobnost nudenja strokovnih odgovorov na specifična vprašanja strank. Dobro poznavanje portfolja nudenih storitev ponudnika telefonskih storitev, ter poznavanje vsebin telekomunikacijskih storitev. Sposobnost prilagajanja komunikacijskem nivoju stranke za zagotavljanje najboljše uporabniške izkušnje.

Pričakovanja

Kaj pričakujemo:
• odlično obvladanje italijsnakega jezika bodisi pisno kot govorno
• odlične komunikacijske in medosebne spretnosti
• proaktivnost ter sposobnost poslušanja
• sposobnost doseganja ciljev in dela pod pritiskom
• zanimanje za tehnologijo, povezano s svetom telefonije
• sposobnost timskega dela
• želja po nenehnem izboljševanju ter ambicioznost
• kreativnost in sposobnost hitrega reševanja nastalih situacij
• dobra usmerjenost strankam in njihovim potrebam
• dobro znanje uporabe računalnika in hitrega tipkanja
• zaupanje v lastni potencial
Zaželjene izkušnje poslovanja v kontaktnem centru in / ali pri telefonski podpori strankam.

Nudimo

Kaj nudimo:

• Prijazno delovno okolje, kjer ljudje delajo v skupinah, sodelujejo in se med seboj podpirajo;

• Multikulturno skupino, kjer raznolikost in vključevanje predstavljata osrednje vrednote;
• Usposabljanje pod strokovnim vodstvom trenerjev
• Jezikovni tečaji
• zaposlitev z gibljivim urnikom
• stimulativno plačilo povezano z doseganjem poslovnih ciljev
• možnost strokovnega napredka

 

Aktivno delaj, globoko dihaj, navdušeno govori in nato....podpiraj ga!
Če ste se prepoznali v profilu ne izgubile priložnost!
Pošljite nam prijavo s svojim CV po elektronski pošti na naslov: recruitment@abramo.si

Kako se prijaviti

Vlogo in življenjepis pošljite v italijanskem jeziku na elektronski naslov: recruitment@abramo.si ali preko spodnjega obrazca Zaposlitev.info.

 

Spustite datoteke sem brskanje datotek ...
zaposlitev_info-cv-825x150 zaposlitev-info-logoZaposlitev vas dnevno obvešča o prostih delovnih mestih v Sloveniji in tujini. Na voljo so oglasi za delo za nedoločen in določen čas. Delo preko avtorskih, podjemnih pogodb, sodelovanj med podjetniki oz. podjetji in študentsko delo, honorarna dela, projektna dela. Ažurno obveščamo o aktualnih informacijah s trga dela, kot so različni razpisi za spodbujanje zaposlovanja za delodajalce in brezposelne. Karierni nasveti ter informacije, ki zanimajo iskalce.  Na Zaposlitev.info portalu lahko vaša prosta delovna mesta hitro in enostavno objavite, prve prijave pa lahko pričakujete takoj po objavi vašega delovnega mesta. Iskalci se lahko prijavite na izbrane kriterije primernih priložnostih na vaš e-naslov preko e-obveščanja.

Preverite na Zaposlitev: