Veliki vodje se ponašajo z vrsto spretnosti in lastnosti, a ena najbolj podcenjenih je dobro razumevanje psihologije. Ko razumete, kaj motivira dejanja in zaznave ljudi – na primer, zakaj se v določenih situacijah odzovejo na poseben način ali razlog, zakaj odlašajo – lahko prilagodite svoj stil vodenja tako, da bo obravnaval vzroke teh težav in ne le njihove simptome.
Osnovno delovno znanje psihologije lahko pomaga tudi vodjem, da postanejo bolj samozavedni. In to lahko postane krepostni krog, ki vam pomaga da pomagate drugim, da obvladajo sebe. Tu so tri ključne psihološke lastnosti, ki jih učinkoviti vodje razumejo.
1. Motivacija
Dejanja ljudi so večinoma motivirana v sferi nagrajevanja in stran od neprijetnih indicev ter bolečine. In čeprav obstaja celo področje študij, ki je namenjeno ugotavljanju, kaj je tisto, kar motivira ljudi na delovnem mestu, je bolečina pogosto neizogiben del izkušenj mnogih podjetij, ko rastejo in se razvijajo. Obstajajo časi, ko morate premagati izzive in premagati težave, da pridete do nagrade.
Neizkušeni vodje ne morejo vedno uravnotežiti obojega, ker nimajo dovolj trdnega razumevanja motivacije. Včasih se preveč radi izognejo bolečini kratkoročno in svoje zaposlene motivirajo s površnimi spodbudami.
Dobri vodje pomagajo svojim ekipam, da se počutijo angažirane in opogumljene, ne glede na ovire, s katerimi se soočajo. Ljudje so pogosto motivirani in opravijo odlično delo, ko menijo, da je delo smiselno. Pomembno je, da svoji ekipi pokažete, da ima to, kar počnejo, oprijemljiv in dragocen vpliv v resničnem svetu.
2. Strah in tesnoba
Težke situacije so poglavitni del življenja, ne glede na to, kdo ste ali kje delate. Učinkoviti vodje se morajo znati spopasti s temi čustvi – tako v svojih članih ekipe kot pri sebi – da lahko sprejemajo pametne odločitve. Če se lahko zanesete na to, da boste dobro presojali, ko stvari tečejo gladko, še niste učinkovit vodja.
Vse se začne s spoznanjem, da je strah lahko v poslovnih situacijah premočno čustvo. Nadzirati ga ni enostavno, vendar pa sta ključna faktorja pri njegovi kontroli izkušnja in pozornost. Dobri vodje znajo umestiti v kontekst dejavnike, ki povzročajo tesnobo, in nato racionalno razmišljati o njihovem spopadanju.
Cilj pri spopadanju z negativnimi emocijami je predvsem zaobiti samodejni odziv “bori se ali beži”, ki ga vsi doživljamo v situacijah, zaradi katerih se bojimo. Z drugimi besedami, obvladati moramo instinktivne reakcije, da lahko sprejemamo logične odločitve.
Vodje, ki lahko nadzorujejo svoja čustva in se vrnejo k sklepanju, lahko nato svojim ekipam pokažejo, kako naj storijo enako. Ena stvar, ki pomaga, je informirana vera v izdelek in vizijo vašega podjetja. Ko verjameš v to, kar počneš, je lažje premagati svoje strahove in premagati vse ovire, ki ti stojijo na poti.
3. Negotovost
V poslovanju je veliko negotovosti in sprememb – lahko bi celo rekli, da sta ti dve stvari edini gotovosti. Kljub temu večina ljudi ne mara sprememb. Ljudje so odlični v napovedovanju prihodnosti, vendar nismo vedno uspešni v natančnih napovedih. Ta nagnjenost k predvidevanju negativnih izidov je dober nagon za preživetje, ki nam pomaga, da se iz