Asistent v klicnem centru m/ž

Kadrovske-storitve d.o.o. Objavljeno: 16/11/2015
Lokacija
Maribor
Vrsta zaposlitve
Kategorija

Opis

Kakšna je idealna oseba za to delovno mesto?

Zelo dobro obvlada pisno in ustno komunikacijo ter poslovni bonton. Ima občutek za ljudi in jo motivira, ko lahko za stranko poišče pravo rešitev in ji pomaga. Najbolj učinkovita je pri delu pod določenim pritiskom. Zna poslušati, zazna potrebe strank in obvladuje konfliktne situacije. Je pozitivno naravnana in usmerjen k rezultatom. Odlično uporablja sodobno komunikacijsko tehnologijo in je računalniško pismena.

V okviru centra odličnosti bodo vaše naloge usmerjene v podporo strankam in podporo prodajni mreži.

Priložnost boste imeli, da se dokažete pri:

★ izvajanju telemarketing kampanj,
★ izvajanju prodajnih kampanj,
★ izvajanju osebne asistence,
★ asistenci strankam na številki 080 (reševanje zahtevkov in pritožb, pomoč strankam),
★ telefonski izterjavi dolžnikov,
★ anketiranju in raziskavah – preverjanje zadovoljstva strank.

Pričakovanja:

V kolikor imate V. ali VI. stopnjo izobrazbe, vsaj 1 leto delovnih izkušenj pri delu s strankami (podpora strankam, klicni center,…) ter izkazujete veščine in osebnostne lastnosti, ki so potrebne za uspešno opravljanje nalog vam v podjetju zagotavljajo:

✔ zelo dobro urejeno ter dinamično in podjetniško naravnano delovno okolje, polno izzivov in priložnosti,
✔ odlične možnosti osebne in poklicne rasti.

Obravnavali bomo vloge kandidatov, ki bodo izpolnjevali pogoje. S kandidati, ki bodo ustrezali zahtevam in bodo prišli v ožji izbor, bomo opravili več razgovorov. V začetku bomo izvedli preverjanje strokovne usposobljenosti in psihometrijsko testiranje.

Kako se prijaviti:

Prijave sprejemamo na: kariera@profilesslovenia.si

Delovno mesto se nahaja v centru Maribora.

Vaše prijave bomo obravnavali diskretno.

Sorodna dela

2017-09-20T06:33:58+00:00